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Bonsoir, Comment faire rembourser un billet ?

Comment faire rembourser un billet acheté en ligne?
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cordialement

martine DARTOIS-SENESCAT
martine DARTOIS-SENESCAT

Bonjour Martine,

Vos billets Grandes Lignes sont échangeables et remboursables sans retenue jusqu'à la veille du départ. Le jour du départ, une retenue est appliquée :
• 3 euros par trajet et par voyageur pour les tarifs avec carte (12-25, Senior, Escapades et Enfant+, Enfant Famille, ...) et Congé annuel,
• 10 euros par trajet et par voyageur pour les tarifs Loisir (50% de retenue si la valeur du billet est inférieure à 20 euros).

Après départ, vos billets sont non échangeables et non remboursables.

Attention, les conditions d'échanges et de remboursement varient selon le type de train que vous empruntez. Pour de plus amples informations, consultez le lien ci-contre : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-achat/echange-et-annulation/conditions-d-echange-d-annulation-et-de-remboursement?rfrri=HomeTrain_body_Conditions%20d'%25C3%25A9change%252C%20d'annulation%20et%20de

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