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Question en attente de réponse

validité d'un billet

j'avais prévu de me rendre à colmar du 7 juillet 2010 au 9 juillet 2010 j'ai donc acheté des billets ou il est marqué dessus la date de départ donc le 7/07 pour un train à 11h48 malheureusement ceci ne se fera pas à ces dates là mais aux dates du 14 au 16 juillet 2010 est ce que je pourrai de ce fait utiliser les mêmes billets alors que la date n'est pas la même et l'heure de départ non plus en vu du jour férié (14 juillet). et pour le retour initialement prévu le 9 juillet là le seul changement constater est la date de retour c'est à dire le 16 juillet mais les horaires de retour restent les mêmes.
puis - je donc garder mes deux billets (aller et retour) ou dois - je les faire modifier ???

Réponses

Joel Jarowyj
Joel Jarowyj

tout dépend du train que vous empruntez et si vous avez une réservation. il faudrait des détails...

Céline
Céline

j'ai uniquement une réservation pour le trajet aller de strasbourg à colmar

Joel Jarowyj
Joel Jarowyj

attention, vous êtes sûre que c'est une réservation et pas un billet ter?
si c'est un billet ter, le billet est valable deux mois. vous pouvez me donner les numéros de trains et leurs horaires ?
si c'est un billet corail sans réservation, vous pouvez aussi prendre un autre train un autre jour (dans les deux mois aussi il me semble).
si c'est un billet tgv, il faudra le changer.

Céline
Céline

je viens de vérifier sur les horaires est le train de strasbourg à colmar de 11h51 est un ter200 et celui de 12h51 est un gl.
sur mes billets j'ai marqué pour le trajet haguenau - colmar : départ 07/07 à 11h48 de haguenau arrivée à 12h29 à strasbourg (train 30549), départ 07/07 à 12h51 de strasbourg arrivée à 13h28 à colmar a utiliser dans ce train 91ec. c'est pour le trajet de strasbourg à colmar que j'ai eu une réservation pour le départ à 12h51 et arrivée à 13h28 train n°91 ec.
je n'ai d'ailleurs pas eu un billet de réservation pour le retour qui été prévu le 09/07 à 14h02 de colmar arrivée à 14h36 à strasbourg par le train n° 4312 et départ de strasbourg à 14h55 arrivée à haguenau à 15h28 par le train n°30536.

mes horaires de retour ne changeront pas mais c'est juste les dates et les horaires d'aller car départ le 14 juillet à 11h10.

Joel Jarowyj
Joel Jarowyj

si vous avez une place réservée vous devez changer le billet à moins que vous puissez prendre ce train mais bien sûr vous n'aurez pas votre place.
pour le retour, aucune place n'a été attribuée donc vous pouvez prendre votre train dans les deux mois.
peut-être faudrait-il vous renseigner en gare à haguenau.

bonjour céline,

vous pouvez emprunter n'importe quel train (sauf les trains à réservation obligatoire, de type tgv) qui vont sur colmar il vous suffira de le composter avant l'accès au train.

j'attire votre attention, toutefois si votre billet avait une réduction et un départ en bleu, à ce moment là il vous faudra vérifier que vous soyez bien en période bleue.

sinon je vous invite à prendre la carte réflexe, pour 25 €uros elle vous permet de bénéficier de 30 % en ter et 70 % le week end et jour férié.

vous pouvez acheter cette carte au guichet à haguenau, bischwiller, strasbourg sélestat ou colmar

bonne journée

marc

Céline
Céline

bonjour marc et joel,

je vous remercie pour votre aide je vais pouvoir partir tranquille !!!
bonne journée.

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