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Question en attente de réponse

carte voyageur

Bonjour,
Je viens de faire une carte de réduction jeune.
Au gichet sncf on m'a dit que je recevrais un mail pour la carte voyageur mais je ne l'ai jamais reçu.
J'ai essayé de m'inscrire sur le site programme voyageur.
Je reçoit bien un mail mais quand je clique sur le lien pour confirmer la carte un message s'affiche "erreur d'activation, un incident technique est survenu"

Que faire?
J'ai l'ancienne carte s'miles je n'arrive même plus à me connecter avec.

laura lagrange
laura lagrange

Réponses

Bonjour Laura

Je vous invite à suivre ce lien https://www.programme-voyageur.sncf.com/inscription/inscr...

Lors de l'inscription optez pour recevoir l'e-mail sous format texte.

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Vous pouvez contacter le service client au 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h

En cas de soucis je vous invite a écrire à cette adresse:
« Relation Client Programme VOYAGEUR » à l’adresse suivante: TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9.

Cordialement

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