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bonjour, les billets de TGV peuvent ils etre échangés gratuitement la veille du départ ?

bonjour,
hier 1/10/2012 j ai voulu échanger mon billet entre les Sables d Olonne et Paris pour reporter mon voyage d'une journée. on m a répondu que les billets de TGV n'étaient ni remboursables ni échangeables....alors qu'en achetant mon billet de train sur votre site internet j ai pu lire echangeable et rembourseable gratuitement jusqu’à la veille du départ.. pouvez vous svp me renseigner?

michael P.
michael P.

Bonjour,

Certains billets sont modifiables et remboursables, certains ne le sont pas.

Cette indication est fournie à l'achat du billet, comme vous l'avez noté et figure sur le billet lui même.

Cordialement

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