Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Peut-on faire bénéficier un tiers de nos points Carte 12/25 ?

Bonjour,

Mon abonnement Carte 12/25 arrive à expiration mais je n'ai pas encore utilisé mes points fidélité. Puis-je faire bénéficier un ami de mes points ? J'aimerais lui prendre des billets de train avec mes points mais j'ai peur qu'ils soient à mon nom et qu'ils doivent payer une amende lors du contrôle des billets. Est-ce possible de lui les acheter à son nom en toute régularité ? Merci.

Chloé Lemercier
Chloé Lemercier

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Chloé
Je vous invite à suivre ce lien https://www.programme-voyageur.sncf.com/inscription/inscr...

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Vous pouvez contacter le service client au 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h

En cas de soucis je vous invite a écrire à cette adresse:
« Relation Client Programme VOYAGEUR » à l’adresse suivante: TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9.

Cordialement

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Consultez ma réponse à une demande similaire ici : http://questions.sncf.com/questions/281307-peut-on-commander-un-billet-prime-pour-son-conjoint

Bonne journée.

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