Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

renouvellement d'une carte enfant famille

je voudrai savoir comment faire pour renouveler les cartes enfants famille? Merci

sylviana
sylviana

bonjour sylviana, bonjour à tous,

depuis le 18 février 2010, la demande de carte enfant nombreuse se fait sur http://www.voyages-sncf.com (https://carte-enfant-famille.voyages-sncf.com/?rfrr=faq%3...)

vous devez ensuite envoyer toutes les pièces demandées à l'adresse suivante :

service client carte enfant famille
tsa 90317
57508 saint avold cedex

pensez à joindre les photos d'identité des membres de la famille et votre paiement si vous avez choisi le règlement par chèque.

vous recevrez vos carte sous 12 jours à réception du dossier complet.

pour le suivi de votre demande, la ligne dédiée carte enfant famille est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 71 70 00 00 (numéro non surtaxé)

cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (2)

33%

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

sylviana
sylviana

merci marc

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page