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Question en attente de réponse

Comment faire pour annuler un billet pour perte de CB ?

Bonjour,

J'ai pris sur le net un aller retour en train pour la fin de semaine et j'ai perdu ma carte bancaire la semaine derniere, donc tout naturellement j'ai fais opposition, la nouvelle carte devrait arriver cependant je ne peux pas retirer mes billets à la borne puisque je n'ai plus de CB.
Le service renseignement m'a gentiment dit d'annuler mes billets sur le site internet mais je n'ai aucune option qui me permettent de le faire sachant que mon aller semble ne pas être remboursable par contre mon retour oui ...
Y a t'il un délai avant d'annulation un billet carte jeune ?
J'aimerais me faire rembourser sachant que d'ici ce week end je n'aurais jamais les mêmes tarifs.

Merci de votre réponse,

Cordialement,

Yann Cetran
Yann Cetran

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