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Question en attente de réponse

remboursement billet + carte 12-25

bonjour, en raison des grèves le train que je devais prendre aujourd'hui (22/02/10) à été annulé. j'avais fait la reservation par internet.aujourd'hui, au guichet de la sncf, j'ai échangé ce billet pour le même train pour le 23/04/10.
de plus, j'ai pris la carte 12-25.

1) etant tout de même rentré chez moi par mes moyens, puis-je me faire rembourser le ticket ainsi que la carte 12-25?

2) quel est la démarche à suivre?

je vous remercie.

Jean Baptiste GONCALVES
Jean Baptiste GONCALVES

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