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retard AF 7181 PAris CDG-Bruxelles Midi

Délai de 2 heures pour moi et ma femme. n° billets **************** et ************ le 28 septembre 2012; Que proposez vous comme compensation? J' expecte au mois un remboursement partiel des tiquets. Salutaions distinguées.

Frank Mattheijssens
Frank Mattheijssens
Stéphane
Stéphane

Bonjour

S'agissant d'un segment d'un billet aérien, vous devez vous adresser à votre compagnie aérienne pour une éventuelle indemnisation (si le retard est imputable à la SNCF). Les conditions d'indemnisation ne sont pas les mêmes que si vous aviez un billet SNCF, votre compagnie aérienne a dû vous en informer lors de l'achat de votre billet.

Cordialement

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