Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

ticket non conforme

Lors de ma montée à bord du train, le positionnement de mon siège n'était pas conforme à la réservation et à la mention inscrite sur mon billet. Situation confirmée par le contrôleur à bord.
Comment faire pour disposer d'un geste commercial de la SNCF face à cette erreur de service dû ?
Merci

Olivier CLIMAUD
Olivier CLIMAUD

Bonjour Olivier.

Votre dossier sera étudié et une réponse sera apportée.

En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement

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