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Question en attente de réponse

ligne tgv grenoble - paris

abonné fréquence de la ligne grenoble - paris et j'essaie de prendre les tgv directs (aller : 5h21 - retour : 16h38)
j'ai remarqué que ces tgv précis (de seconde génération ) ne sont plus de première jeunesse et je constate semaine après semaine la lente et inéluctable érosion de votre matériel.
ce matin (mardi 9 mars 2010) je me léve "guilleret" à 4h15 du matin pour prendre mon tgv préféré à destination de la capitale pour une réunion client importante.
arrivée à 5h10 gare de grenoble : pas de numéro de quai annoncé.
aîe , la journée commence mal.
la suite confirme mes craintes : panne matériel, le tgv est purement annulé.
question :
quand pensez-vous remplacer votre matériel et donner aux usagers "matinaux" de cette ligne des trains en état de marche ?
pour votre information, je n'ai pas voulu prendre le train de 6h01 où l'on allait être "parqué comme des bestiaux".
salutations
philippe bonnet

philippe bonnet
philippe bonnet

Réponses

Julien
Julien

Bonjour,

La panne n'était pas forcément très grave, mais suffisante pour annuler le train, et si il n'y a pas d'autre rame à proximité, pas de train.

Par exemple, si le toilette pour handicapés est inutilisable, la rame ne part pas, car il n'y en a qu'un.

Au revoir.

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