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Cette question a été résolue

perte de carte s'miles

mes parents, seniors, ont égaré leur carte s'miles.
comment la renouveller ?
merci

Dominique DROULEZ
Dominique DROULEZ
Marc
Marc

bonjour dominique,

vous devez signaler la perte de votre carte au service clientèle de l'enseigne qui vous a délivré la carte s'miles en téléphonant dès que possible, pour la sncf c'est le 0 892 891 892 (0.34€/min depuis un poste fixe).

vous pourrez ensuite vous rendre auprès de l'enseigne de votre choix pour retirer une nouvelle carte.

pour récupérer tous vos points sur votre nouvelle carte, pensez à indiquer le numéro de votre ancienne carte : vous trouverez le numéro de votre ancienne carte sur l'un des courriers qui vous a précédemment été envoyé.

bonne journée

marc

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Autres réponses

Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

bonjour dominique, bonjour à tous,

marc vous a très bien renseigné à l'époque. n'hésitez pas à suivre tous ses conseils.

bien cordialement,

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