j'ai voyagé hier dans le tgv grenoble paris qui a eu un retard d'1 heure environ, j'ai eu un formulaire pour être remboursé d'un certain pourcentage.
le billet que j'ai est un billet prime obtenu grâce à des smiles.
puis-je être remboursé d'une partie de ces smiles ou alors peut on me rembourser d'un équivalent.

merci de votre réponse