Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

prendre un tgv autre que celui réservé pendant un jour de grève

je dois rentrer sur paris depuis bayonne demain dans la journée, cependant mon tgv qui devait partir à midi est annulé. puis-je prendre un autre tgv avec la réservation du premier sans changer de billet?

Réponses

bonjour,

par contre vous n'avez pas la garantie de place assise.

oui la sncf à communiqué la dessus.

en cas de perturbation concernant votre train, les informations vous seront indiquées.

si vous devez impérativement voyager aux dates prévues, utilisez votre billet dans n'importe quel train tgv/corail/teoz/lunea circulant vers votre destination sans surcoût et sans garantie de place assise. votre billet ne peut être utilisé la veille du voyage initialement prévu.

le remboursement de votre billet (y compris les billets non remboursables) est accepté sans aucun frais et dans sa totalité dans tous les guichets sncf (hors billets idtgv). les billets échangeables et remboursables peuvent être annulés sur http://www.voyages-sncf.com.

si vous souhaitez reporter votre voyage à une date ultérieure, présentez-vous avant votre départ à un guichet sncf.

voici le communiqué indiqué sur le site internet

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

bonne journée

marc

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