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Comment avoir de l'aide pour porter ses bagages

Bonjoue,
ma femme et mes deux enfants vont descendre gare de Lyon et je ne serai pas là pour les accueillir. Ils sont trop chargés pour aller du train à la station de taxi sans un chariot (denrée trop rare pour compter dessus) ou une personne pour les aider.

Comment puis-je m'organiser pour leur éviter un calvaire?
Bien cdt
Glemasne

L'équipe Opinions et Débats
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Equipe

bonjour,

thomas, de sncf voyages, vous répond :

« pour voyager sans vous encombrer de vos valises, il existe le service bagages à domicile :

les bagages sont pris en charge où vous le souhaitez et vous sont apportés là où vous vous rendez. vous pouvez demander à être livré en 24h, 48h ou encore à une date ultérieure, à votre convenance (sans dépasser un délai de 7 jours) du lundi au samedi matin.

vous pouvez également faire transporter vos bagages volumineux (dont vélos et fauteuils roulants), à condition qu’ils soient pris en charge en même temps que vos bagages ordinaires.

deux types de bagages sont acceptés :

  • les bagages ordinaires : les sacs souples, les valises, les poussettes (pliables en parapluie), les malles, les sacs à dos et les skis sous housse... (pour un maximum de 30 bagages ordinaires). la somme des trois dimensions du bagage ne doit pas dépasser 2,50 m et il ne doit pas peser plus de 30 kg.
  • les bagages volumineux : les vélos, les planches nautiques inférieures à 3 m, les landaus, les fauteuils roulants sans moteur d’un poids inférieur à 60 kg s’ils sont emballés. le transport d’un bagage volumineux est conditionné par la prise en charge d’un bagage ordinaire (pour un maximum de 10 bagages volumineux. les vélos et fauteuils roulants font l’objet d’une tarification spéciale).

vous pouvez réserver la prestation au plus tôt deux mois avant le départ et au plus tard avant midi la veille de votre départ en train dans les gares et boutiques sncf ou en téléphonant au 3635 et en demandant "bagages" (0,34 € ttc/min, hors surcoût éventuel) pour prendre rendez-vous.

pour les bagages ordinaires les tarifs sont :
1er bagage : 28 € ; 2ème bagage : 15 € et 11€ pour les suivants (limité à 30 bagages).
25% de réduction pour les porteurs de carte senior sur le 2ème et le 3ème bagage ordinaire.

pour les bagages volumineux : 52€ par bagage, vélo : 42 €, fauteuil roulant : 10 €.

vous trouverez plus d’informations sur le lien suivant :

http://www.voyages-sncf.com/tgv/services_tgv/solutions_ba...

cordialement,

thomas »

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Autres réponses

vous devez vous faire enregistrer à l'accueil de la gare de départ.
les porteurs sont payants (5€ jusqu'à 3 bagages il me semble) et les personnes avec carte d'invalidité sont prioritaires, pour ces personnes c'est gratuit (ce qui veut dire qu'il se peut qu'il n'y ait pas de porteur si trop de prestations avec carte).

L'équipe Opinions et Débats
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Equipe

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