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comment signaler un bagage perdu le week end

ma valise a disparu de la soute du car pendant le voyage
quand j'ai voulu en faire part aux services concernes par les bagages on m'a promene de services en services telephoniques mais à aucun moment on n'a pu me renseigner sur le mode d'emploi pour recuperer ce bagage perdu ou pour le declarer vole
je ne sais pas quoi faire
n'y ou m'adresser
d'autant que le samedi personne(ou peu) ne repond au telephone

estelle ballereau
estelle ballereau
michael P.
michael P.

bonjour,
situation on ne peut plus désagréable ... il faut interroger la gare terminus du train dans lequel vous avez voyagé. vous trouverez les coordonnées du service objets trouvés sur le site http://www.gares-en-mouvement.com/.

si vous n'avez pas le renseignement sur "gares en mouvenent", contactez le service ter de la région concernée http://www.ter-sncf.com/
cordialement

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Autres réponses

Marc
Marc

bonjour estelle,

avez vous informé le chauffeur de car ? que vous a t il dit ?

si oui, il a du faire un fichier de réclamation auprès de son compte rendu de voyage. ensuite il vous faut aller à la gare de destination ou leur téléphoner.

vous pouvez nous donner le nom de la gare et nous pourrons vous communiquer leur numéro de téléphone. si elle dispose d'un service objets trouvés.

bonne journée

marc

caroline perdrix
caroline perdrix

bonjour, j'ai effectué le trajet de train montpellier clermont ferrand dimanche dernier, j'ai oublié mon sac dans lequel se trouve des disc dur contenant tout mon travail, je suis totalement paniquée,je ne sais pas à qui m'adresser et j'ai très peut qu'ils aient été détruits, pourriez vous m'aider ? en attendant votre réponse, cordialement
caroline

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