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Question en attente de réponse

objet perdu a recuperer

j'ai oublie un ordinateur dans un train.
j' immediatement contacte un agent en gare, et 1h00 apres on m'informait que cet ordinateur avait ete depose a la gare de saint pierre des corps.

je suis en deplacement a l'etranger pour 3 semaines. a mon retour je vais a lille car c'est la que j'habite. je ne peux pas me rendre a saint pierre des corps.

comment faire pour recuperer cet ordinateur sachant qu'il n'existe aucun numero de telephone de contact a saint pierre de corps ?

j'ai contacte le service objet perdus a lille :
il ne peuvent rien faire
meme pas donner un numero de telephone a saint pierre des corps

daniel
daniel

Réponses

jc dusse
jc dusse

voici le numéro des objets trouvés de st pierre des corps : 02 47 33 17 64.

Marc
Marc

le numéro communiqué ci dessus est celui du service jvs

sinon celui de sos voyageur pour répondre à votre requête 02 47 32 11 00

bonne journée

marc

jc dusse
jc dusse

pardon j'ai effectivement fait une erreur de numéro. voici celui des objets trouvés de la gare de st pierre des corps : 02 47 32 71 99. vous aurez ainsi le plaisir de tomber directement sur le service demandé.

michael P.
michael P.

bonjour,
avez vous pu récupérer votre pc ?

daniel
daniel

bonjour

je suis en contact avec le service des objets trouves de saint pierre des corps par l'intermediaire d'une personne restee en france.
je devrais recuperer le pc sous peu
merci pour l'aide.

daniel
daniel

bonjour

les dernieres nouvelles : par telephone ce service m'a indique la demarche a suivre.
la personne qui s'est presente sur place s'est vu repondre que non, rien n'a jamais ete depose a saint pierre des corps.

j'ai contacte le service client de la sncf, pour demander s'il est possible de contacter le controleur qui a depose cet objet :
j'imagine qu'au moment du depot un document a ete signe pour enregistrer le depot.
je souhaite recuperer ce document d'enregistrement et revenir a ce service des objets trouves avec la copie du document de depot. ca doit permettre d'avoir une discussion beaucoup plus concrete

michael P.
michael P.

bonjour,
il y a donc deux informations contradictoires.
plutôt que le contrôleur, c'est la personne qui vous a répondu la première fois qu'il faudrait contacter.
c'est au minimum un problème de circulation de l'information.

merci à ceux qui veulent que la sncf nous explique comment le service "objets trouvés" (ne) fonctionne (pas) de bien vouloir voter pour cette question :

http://debats.sncf.com/feedbacks/346218-service-des-objet...

daniel
daniel

bonjour

j'ai finalement recupere mon ordinateur.
c'est le responsable du service objet perdu qui l'a rendu moins de 3mn apres l'avoir demande, suite a un autre deplacement sur place.
l'un des 2 employes qui etait la lors de la premiere visite a nie avoir vu la machine apres avoir cherche 15 mn.
il est vraiment important d'avoir le numero d'enregistrement de l'objet pour le recuperer. lorsqu'un agent sncf vous informe du depot de l'objet dans un service objet trouves, penser a lui demander ce numero.
sinon, on est a la merci de la personne qui vous repond dans le service
. et si cette personne n'est pas tres droite .....

Marc
Marc

bonjour daniel,

vous dites si cette personne n'est pas très droite...

c'est aussi à vour de faire attention à vos affaires. pour ma part dans le train début d'année (en mars), j'avais trouvé un portefeuille avec 2100 € en espèces et environ 30 francs suisses.

j'ai réussi à avoir la propriétaire de cet objet perdu, par téléphone.

finalement elle m'a très bien remercié, en m'invitant entre autre à son mariage, qui avait lieu quelques semaines plus tard.

bonne journée

marc

daniel
daniel

bonjour

personne pas tres droite ....

je fais reference au comportement de la personne qui a initialement repondu au service des objets trouves "non rien n'a ete depose ici, ca doit etre a bordeaux"

Faviola Guereca
Faviola Guereca

j'ai laisse mon sac a dos dans le tgv 79000 le dernier lundi 4 janvier 2010 a 12:45 am, c'etait le dernier tgv paris-lille flandres et il avait un retard de 20 minutes, pour cette raison le metro nous a attendu, alors j'ai du me depecher pour prendre le metro, malheuresement j'ai laisse mon sac a dos ou on met les sac a mains, c' etait un sac jansport bleu et bleu claire, dedans j'ai des choses personelles tres importantes pour moi, s'il vous plait quelqu'un peut m'aider a la trouver? il y a une semaine que j' y vais chaque jour a la gare lille europe aux objets trouves et chaque fois ils me dissent qu'il faut attendre la reponse de l'entreprise de nettoyage, par contre a la gare lille flandres ils me dissent de ne plus attendre que c'est deja perdu. je sais pais ou m'adresser pour savoir si vraiment j'aurai la chance de le recuperer.

michael P.
michael P.

bonjour,
vous avez fait ce qui est nécessaire. comme ce tgv était le dernier, contactez paris-nord au cas où votre sac serait reparti ...
http://www.gares-en-mouvement.com/infospratiques-service-...

Daniel Geneau
Daniel Geneau

bonjour,

j'ai perdu mon ipod classique noir hier, 10 janvier, vers 21h dans le tgv lyria paris - bernes. où dois-je téléphoner pour vérifier s'il a été déposé?

merci infiniment

daniel

veronique thery
veronique thery

g trouvé site interressant : taper cff correspondance. ce site suisse vous permet de voir le trajet de votre train et donc de voir les gares d'arret ainsi que son terminus. ainsi, vous pourrez téléphone au gare importante pour voir si votre objet a était retrouvé. moi, grâce a se site j'ai retrouvé ma valise après 5 jour de recherche et d'appel téléphonique infructueux. bonne chance à tous

bonjour,
j'ai laissé une malette de couteaux de cuisine dans le train strasbourg-bordeaux du 27 mai (dernier train de la journée). je changeais de train à marne la vallée à qui j'ai immédiatement signalé l'oubli et qui devait prévenir le contrôleur. j'ai rappellé dès le lendemain le service objets oubliés à bordeaux, qui n'a jamais retrouvé ma malette. j'ai appellé à marne la vallée qui me renvoit vers massy tgv, la gare d'arrêt après marne la vallée, mais je ne trouve pas les coordonées. pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

francoise chasles
francoise chasles

ma fille a perdu son sac de voyage beige le
5 juillet 2010 train gare de lyon-marseille, le train s'est arrêté à avignon et aix en provence. on est allé à marseille pas de bagage, téléphoné aux gares, toujours rien. où dois je me renseigner ? merci

rord77
rord77

j'ai perdu mon string....
non je plaisante, mais cet espace est en train de se transformer en bureau des objets oubliés/perdus/trouvés. même s'il arrive malheureusement de perdre ou d'oublier des objets personnels et qu'il se trouve toujours une "bonne âme" pour essayer de renseigner, il me semble qu'il est illusoire de trouver une solution ici, car ce n'est pas fait pour cela.

bonsoir,
vous avez donc fort heureusement retrouvé votre ordinateur.
le service des objets trouvés est proposé sous différentes formes selon la taille des gares :

  • dans la majorité des gares il est réalisé par les agents de la vente : il n'y a alors pas de numéro de téléphone et la personne qui a perdu son objet doit se rendre en gare
  • dans les plus grandes gares il est réalisé par des agents dédiés ou par les agents polyvalents : il y a alors un numéro de téléphone, indiqué sur le site

http://www.gares-en-mouvement.com à la rubrique "services en gare" puis "services" de la gare concernée.

dans tous les cas il est demandé aux personnels de traiter chaque requête avec la plus grande attention.

cordialement,

l'équipe opinions & débats

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