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Question en attente de réponse

comment retirer mes billets?

je suis française et j'effectue mes études dans la ville de liège en belgique. voulant revenir sur paris, j'ai été sur le site de la sncf pour commander un billet de train liège-paris, puis un retour paris-liège. je me rend dans une gare à liège afin de retirer mes billets. impossible il faut retirer les billets en france!!! incomprehensible! pourquoi je peux réserver ces billets alors que je ne peux pas le retirer??? comment procéder pour arriver à retirer mes billets et à voyager comme il était prévu???

Charlène
Charlène

Réponses

michael P.
michael P.

bonjour,
effectivement les billets réservés sur internet, s'ils ne sont pas imprimables, ne peuvent être retirés que sur un terminal sncf ou envoyés à domicile...

il est bien précisé au moment de la réservation que le billet est disponible dans une gare sncf ou une boutique sncf avec une carte à puce.

boutique sncf en belgique :
rail europe benelux boutique sncf
galerie de la porte louise, n°255
1050 bruxelles
tel: 02/545.77.30 - fax: 02/545.77.35.
e-mail: info@sncf-boutique.be ...

Charlène
Charlène

c'est déjà un bon point d'avoir cette adresse là merci, ça fait quand même moins loin que la france pour aller retirer les billets.

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