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Cette question a été résolue

que faut-il faire pour avoir un porteur pour les bagages ?

mes parents sont âgés et doivent très prochainement prendre le train gare de lyon pour se rendre à cannes. y-a-t-il une possibilité de "réserver" un porteur à leur départ gare de lyon et à leur descente du train gare de cannes ?
je vous remercie par avance de votre réponse

Sophie JACOB
Sophie JACOB

bonjour sophie,

la sncf propose 2 services qui pourraient répondre à votre besoin :

  • le service bagages à domicile :

il permet de voyager sans s'encombrer de ses valises. les bagages de vos parents sont pris en charge où ils le souhaitent et leur sont apportés là où ils se rendent. ils peuvent demander à être livré en 24h minimum, à leur convenance (sans dépasser un délai de 7 jours) du lundi au vendredi de 8h à 17h et samedi jusqu'à midi.

vous pouvez réserver la prestation au plus tôt deux mois avant le départ et au plus tard avant midi la veille de l'enlèvement souhaité des bagages, dans les gares et boutiques sncf ou en téléphonant au 3635 mot clé "bagages" (0,34 € ttc/min, hors surcoût éventuel) pour prendre rendez-vous.

les tarifs :
pour les bagages ordinaires :
1er bagage : 28 € ; 2ème bagage : 15 € et 11€ pour les suivants (limité à 30 bagages).
25% de réduction pour les porteurs de carte senior sur le 2ème et le 3ème bagage ordinaire.
pour les bagages volumineux : 52€ par bagage, vélo : 42 €, fauteuil roulant : 10 €.

pour plus d'informations, nous vous invitons à cliquer sur ce lien : http://www.voyages-sncf.com/tgv/services_tgv/solutions_ba...

  • le service faciléo :

faciléo offre la possibilité de bénéficier d’un accompagnement depuis son lieu de résidence jusqu’à sa place à bord du train et/ou de la descente du train à son lieu de résidence ainsi que de la prise en charge des bagages (dans la limite de 3 bagages) et encore bien d’autres services.

le service est disponible au départ de toutes les gares parisiennes et de nombreuses gares en province (dans un rayon de 50 km).
impératif pour bénéficier du service : une agence age d’or services doit se trouver à proximité.
coût : de 35 à 60 euros, tarif en fonction du lieu de résidence et du jour de la semaine.
la course peut se régler par chèque emploi service, ou par chèque bancaire. elle ouvre droit à une réduction d’impôts de 50 %.

pour obtenir un devis ou commander faciléo, composez le 36 35 (0,34€ ttc/min hors éventuel surcoût opérateur), mot clé "accompagnement" ou tapez 46 du lundi au samedi de 9h à 18h.
les réservations s'effectuent jusqu'à 7 jours avant le départ.

pour plus d'informations, cliquez sur ce lien : http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...

en espérant avoir répondu à votre question,

l'équipe opinions & débats

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michael P.
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