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Cette question a été résolue

connaitre le prix d'un billet jvs

j'ai fait une pre reservation pour le service jvs et en bout de course pas de prix ??? peut on consulter le dossier jvs pr cfer les diff infos
entrees dans la pre inscription et pouvoir savoir le prix avant de valider definitement cette reservation. d'autre part une fois la
reservation validee sous quel delai nous recevons le billet et enfin
peut on faire sans aucun souci une reservation jvs en gare et non par internet??

elisabeth COLMART
elisabeth COLMART
L'équipe Opinions et Débats
L'équipe Opinions et Débats
Equipe

bonjour elisabeth,

jean-claude, responsable du service jvs, vous répond :

"effectivement, le prix du service jvs (35 €) n'est pas précisé sur le parcours de réservation. cependant, il est bien indiqué dans la rubrique " accueil => jvs & vous " qui permet de prendre connaissance du service jvs avant d'entamer la procédure de réservation.

cette somme est à ajouter au prix du billet indiqué lors de la réservation. une réduction de 50% par rapport au tarif adulte est systématiquement accordée à tous les enfants même pour les plus de 12 ans.

dès que vous avez pré-réservé, nous nous engageons à vous rappeler dans les 72h00. vous pouvez aussi nous rappeler vous-même dans les 48h00. passé ce délai, un mail vous est envoyé pour vous inviter à nous contacter rapidement afin de valider et régler votre réservation.

la réservation par téléphone et internet, lancée en octobre 2007 a été mise en place dans le but de donner deux nouveaux canaux d’achat à nos clients. l'achat reste bien entendu toujours possible dans toutes les gares ouvertes à la vente "grandes lignes".

le kit jvs est expédié tout de suite après la réservation. le billet est également envoyé immédiatement en règle générale, il se peut cependant que les billets pour une date lointaine soient expédiés un peu plus tard afin d’éviter les pics d’envois.

cordialement,

jean-claude"

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Autres réponses

jean claude,

bienvenue au stagiaire :lol:

a quoi sert une réponse à une question vieille de onze mois!
en plus depuis cette époque les tarifs ont changé.
c'est ridicule mais typique de ce qu'on peut attendre de la sncf.
est ce que quelqu'un de l'équipe de opinions et débats aurait assez de jugeote pour trier les questions qui nécessitent une réponse. eliminez les demandes d'horaires et de tarifs qui sont à l'évidence périmées.
en tout état de cause il y a bien longtemps qu'elisabeth a dû faire sans cette information!
bref, ça ne s'améliore pas!

L'équipe Opinions et Débats
L'équipe Opinions et Débats
Equipe

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