Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Pourquoi le nouveau système fidélité est-il une arnaque totale ?

Avant il fallait 1000 points. Il en faut 3000. L'usager devenu client est une vache à lait !

Olivia Cherqui
Olivia Cherqui

Réponses

Et oui, et l'usager en oublie de dire bonjour...

Bonjour Olivia,
Il vaut mieux en effet ne pas comparer le nouveau programme fidélité avec ce qui existait auparavant ...
Cordialement

Bonjour,

Tout d'abord , il est à noter que votre Carte de fidélité Grand Voyageur est désormais gratuite.

Outre le cumul de points à échanger contre des billets primes et cadeaux, elle vous permet de bénéficier de nombreux autres avantages et services tels que :

• L’accès à des offres et bons plans personnalisés
• Des réductions sur le service Bagage à domicile
• L’accès à des guichets dédiés
• L’accès à une ligne téléphonique dédiée
• Le service e-billet

Bonne journée.

Olivia Cherqui
Olivia Cherqui

Bonjour (cette fois, l'usagère n'oublie pas de dire bonjour),
Chère Hortense, le programme s'miles était gratuit. Jattends avec impatience de voir les bons plans et offres personnalisés.
Les guichets et la lligne dédiés, c'est sans grand intérêt pour moi. Les bagages à domicile, idem. Tout ce que je vois, c'est qu'il faut trois fois plus de points qu'avant pour avoir un billet prime. À vous de nous faire préférer la voiture ? Cordialement

Bonjour Hortense,

La carte GV s'miles était certes payante, mais ouvrait l'accès au salon grand voyageur. Les condtions d'accès aux salons se sont consiédrablement durcies.

Cordialement

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