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Cette question a été résolue

J'ai envoyer un courrier pourriez vous me dire quand j'aurai ma reponse

Je vous ai envoyer un courrier de reclamation avec mes billets de train pour un remboursement et je n'ai toujours pas reçu de reponse ni de remboursement alors pouvez vous me repondre svp merci

céline normand
céline normand

Bonjour Céline,
Si vous avez écrit au centre de régularité (enveloppe T), il faut compter deux à trois mois pour recevoir la réponse, et un peu plus si vous avez adressé un courrier au Centre de relation Clientèle à Arras.
Cordialement.

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