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réserver un billet avec accompagnateur gratuit sur internet

Bonjour,
Pourquoi ne peut-on pas réserver un billet "guide gratuit d'aveugle" par internet ? Sachant que l'accès aux gares pour un aveugle est très compliqué (trouver un guichet, le bureau d'accueil...), il serait très pratique pour des personnes à mobilité réduite de pouvoir réserver ces billets par internet.

Florence
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Merci, il faut juste communiquer un peu mieux !!!

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