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Question en attente de réponse

Iphone 4S et IOS 6 ?

Bonjour,
J'utilise l'appli sncf avec un Iphone 4S. depuis la mise a jour avec l'IOS6 cela ne fonctionne plus.
Au moment de la election du voyage en appuyant sur le tarif, cela fait planter l'appli.
J'ai désinstallé puis réinstaller l'appli mais rien n' y fait.
Par ailleurs après réinstallation, au moment de charger mon profil utilisateur via le Web cela est impossible. J'ai donc rentré mes coordonnées à la main ma carte grand voyageur, mais au moment d'entrer ma carte de réduction plantage de l'appli (aucune cartes n'apparaissent et au bout de 4 à 5 secondes l'appli se ferme).
Matériel:
Iphone 4s
IOS 6.0
Appli SNCF 11.0
Réseau Orange
Prog Modem 3.0.04
Merci de bien vouloir me dire si l'appli est momentanément indisponible ou de facon plus longue.
Ayant une grande utilité de cette application.
Très cordialement

sébastien VERNET poste
sébastien VERNET poste

Réponses

Jean-Luc Besson
Jean-Luc Besson

C'est exactement la même chose pour moi et la SNCF contactée via Tweet et email ne répond pas. Gênée ? Pas tant que les clients ou les usagers, au choix.

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Sebastien

Pour les soucis concernant les applications édités par SNCF merci de vous rendre sur la plateforme http://www.sncfapplilab.com/

Cordialement

Bonjour,

Pour les remontées concernant l'appli Horaires et Résa, vous pouvez contacter directement nos équipes de Voyages-sncf.com : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

@Sebastien Vernet :Merci de noter qu'une mise à jour a eu lieu le 27/09 ( 11.2), vos difficultés persistent-t-elles malgré celle-ci ?
@Jean-Luc Besson : nous vous avions répondu via Twitter où vous nous avez également informé avoir procédé à cette mise à jour.

Bonne journée.

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