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Question en attente de réponse

Oubli carte fréquence - demande remboursement PV

Bonjour,

Je dispose d'une carte fréquence 1ère et je l'ai malencontreusement oublié le 26/06 lorsque je me suis rendue à Marseille à l'aller comme au retour. De ce fait les controlleurs m'ont fait payer la différence entre le tarif fréquence et le tarif normal du billet à l'aller comme au retour. Pouvez-vous svp me donner la marche à suivre pour me faire rembourser ces différences.

Merci de votre réponse rapide

Marianne BAROUK
Marianne BAROUK

Réponses

Jean-Luc
Jean-Luc

Bonsoir,

Une telle situation m'est arrivée plusieurs fois, je n'ai rencontré aucune difficulté pour obtenir le remboursement des différences perçues lors des contrôles.

Cordialement,
JLuc

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