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Points Smiles perdus

Bonjour, le 25/07 j'ai reçu un mail m'indiquant que je bénéficiais de 4600 points ce qui me permettait d'effectuer un aller simple offert pour le prix de 10€.
Je rentre en France début Novembre et j'aimerai savoir comment pouvoir utiliser mes points que j'ai cumulé l'année dernière en effecuant de nombreux trajets entre la Bourgogne et le Bretagne. Merci d'avance

Anonyme
Anonyme

Bonjour,

SNCF a quitté l'Alliance S'miles et a lancé son propre programme de fidélité depuis le 31 mai.
Les S'miles ne sont donc plus utilisables depuis cette date.

Si vous avez cumulé des points avec le nouveau programme , vous pouvez les échanger via le catalogue de primes, comprenant des billets primes et des cadeaux. Celui-ci est disponible dans votre Espace client, sous la rubrique « voir mes récompenses » : https://www.programme-voyageur.sncf.com/

Bonne journée.

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Autres réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour

Je vous invite à suivre ce lien https://www.programme-voyageur.sncf.com/inscription/inscr...

Lors de l'inscription optez pour recevoir l'e-mail sous format texte.

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Vous pouvez contacter le service client au 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur), tous les jours de 7h à 22h

En cas de soucis je vous invite a écrire à cette adresse:
« Relation Client Programme VOYAGEUR » à l’adresse suivante: TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9.

Cordialement

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