Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Numéro de carte 12-25 pour réservation en ligne

Bonjour !

Un ami essaie de réserver un trajet et a besoin de mon numéro de carte 12-25 que je lui ai communiqué. Or, ce numéro ne correspond pas à ce qu'il devrait être...
Ma carte 12-25 (acquise pour la première fois en 2005 je crois) a en effet un numéro commençant par 29090104 et non par le début traditionnel.

Que faire ?

Merci de votre aide !

Tactus
Tactus

Bonjour Tactus,

Pour réserver un billet au tarif 12/25, il n'y a pas besoin d'inscrire votre numéro de carte sur le site. Cependant, il faut présenter votre carte en cours de validité au contrôleur pour justifier de votre réduction.
Je vous invite à vous inscrire au programme de fidélité SNCF en cliquant sur ce lien : https://www.programme-voyageur.sncf.com/inscription/inscr...
Vous recevrez une carte Voyageur sous 3 semaines gratuitement à domicile, celle ci portera le numéro 29090109 ... ... ...
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Eric
Eric

il y a déjà un problème dans ce que vous dîtes : votre carte 12/25 n'appartient qu'à vous et ne peut être utilisée que par vous. si quelqu'un d'autre l'utilise, cela s'appelle de la fraude. je vous rappelle qu'au moment du contrôle, votre ami devra justifier le tarif pratiqué avec la carte 12/25 qui n'est pas à son nom.

votre amie veut faire quoi avec votre numero de carte??? bizarre votre question..... ca sent la magouille
et si votre carte date de 2005, c'est un peu normal que son numero ne corresponde pas.

Tactus
Tactus

c'est simplement pour une réservation ; il n'est nulle part question de fraude, il suffit de lire.
vous savez aussi qu'une carte se renouvelle chaque année et que donc 2005 correspond à la première année d'achat... expliquant pourquoi c'est ce même numéro qui est re-employé à chaque renouvellement...

je me débrouille tout seul, ça ira plus vite !

merci.

Eric
Eric

tactus, mais pour une réservation la carte est nominative !
lors du contrôle, comment votre ami va justifier son tarif 12/25 s'il n'a pas la carte ?????
sur le billet, la mention "carte 12/25 à présenter" sera imprimée, donc le contrôleur va naturellement la demander.
mais après tout, vous faîtes comme vous voulez, mais après, ne venez pas vous plaindre que votre ami a dû payer une amende !

Tactus
Tactus

c'est une réservation pour plusieurs dont je fais partie. comme il s'en occupe il a nécessairement besoin de renseigements sur nos diverses cartes de réduction pour effectuer la meilleure réservation possible.
le seul problème est cependant clairement exposé dès le début : pourquoi ma carte 12-25 a un numéro 29090104 alors que les autres semblent être 29090109 ?

Eric
Eric

ah ! ben voilà, c'est plus clair maintenant.
il fallait préciser qu'il réservait pour vous.

je pense, on me corrigera si certains le souhaitent, le plus important est que les dates de validité sur la carte soient en cours. je suppose que les numéros changent pour éviter les numéros doubles.

que dit exactement le message quand il ne reconnait pas le n° ?

Romain
Romain

j'ai le meme probleme !

connais tu a present la solution?

Martin
Martin

je pense que celle qui finit par 04 c'est ton numéro de carte de réduction 12-25.
alors que celle qui finit par 09, c'est le numéro de ta carte du programme de fidélité "gagnez à voyager" qui permet d'avoir des smiles. c'est deux cartes différentes. enfin je pense que c'est ça car j'ai pas encore réussi à avoir la deuxième.

je voudrais juste ajouter un truc pour la sncf
pourquoi mettre que l'on pose la question à du personnel de la sncf alors qu'il réponde très rarement et que c'est plutôt un forum basique ou les utilisateurs répondent aux autres utilisateurs.

bonjour à tous,

j'ai acheté ma carte 12/25 pour la première fois il y a 15 jour et je souhaite réserver un billet par internet. on me demande mon numéro de carte "gagnez a voyager" qui apparamment est un numéro commençant par 29090109 puisque ces numéros sont vérouillés. or le seul numéro inscrit sur ma carte 12/25 possède un numéro commençant par 29090104... que faire ? où puis-je trouver mon numéro commençant par 29090109 ?
si quelqu'un peut m'apporter une solution...

je vous remercie d'avance
anne-sophie

Clotilde
Clotilde

je ne pense pas qu'il y ait besoin du numéro de carte 12-25 pour faire une réservation ; mais il est nécessaire si on veut gagner des points smiles sur le trajet !

merci beaucoup, en fait ca y est j'ai ma solution, la sncf m'a envoyé la carte s'miles, avec le fameux numéro commencant pas 29090109 ;) et comme ca, effectivement je peux maintenant cumuler des s'miles. en fait il fallait redemander la carte s'miles a la sncf, alors que moi je navais que ma 12/25. c'est résolu. merci encore ;)

Guy
Guy

bonjour voila cela fait 3 ans que j'ai la carte 12/25 seulement je ne comprend pas je n'ai jamais reçu ma carte s'miles, pour les année précédente aucun problème mon numéro sur ma carte 12/25 commençait bien pas 29090109 mais cette année il commence par 29090104 et donc impossible de m'identifier sur leur site! pourrais tu me dire comment tu as redemandé ta carte s'miles à la sncf merci d'avance. =)

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page