Questions & Réponses

Cette question a été résolue

Carte famille nombreuse en renouvellement

dossier famille nombreuse
Bonjour, je cherche à renouveller des cartes de réduction pour ma famille. Je ne trouve pas d'accés au document pour "carte famille nombreuse". Merci de bien vouloir m'aider dans ma recherche ou de mes les envoyer en pièce jointe à mon adresse e-mail.

Zeev Flath
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Julien
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Equipe

Bonsoir,

C'est Marie-Astrid, responsable de l'équipe familles nombreuses, qui vous répond.
"Vincent vous a donné le lien pour commander et recevoir à domicile le dossier famille nombreuse : http://www.voyages-sncf.com/guide/famille_nombreuse/deman...

Une fois la demande saisie, le dossier est envoyé sous quinzaine.

Pour répondre à Laurent, tous les français qui remplissent les critères d'attribution peuvent bénéficier de la carte famille nombreuse, où qu'ils habitent. donc aussi bien à Montréal qu'à Melbourne.
Pour Jean-Pierre : oui, avec 5 enfants majeurs, vous continuez à bénéficier de 30% de réduction famille nombreuse. il y a toutefois des conditions particulières pour les familles recomposées.
enfin Bernard, je vous confirme que lorsque l’aîné de trois enfants atteint sa majorité, le reste de sa famille continue à bénéficier des 30% de réduction famille nombreuse mais plus des 50% en Ile-de-France.

J'espère que ces précisions auront répondu à vos demandes.
cordialement,

Marie-Astrid"

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Autres réponses

Philippe Boucher
Philippe Boucher

Philippe Boucher

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il serait utile en effet de disposer d'un site permettant de commander, renouveler et suivre les dossiers en cours

vincent
vincent

vincent

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Philippe Boucher
Philippe Boucher

Philippe Boucher

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merci vincent pour le lien, toutefois il ne repond que partiellement à ma question,

en effet il donne seulement accès à une demande d'envoi de dossier,

or je souhaite savoir:

  • combien de temps faut il compter entre l'envoi de la demande et la reception des cartes
  • et à qui, ou comment, demander où en est le traitement de ma demande
  • merci à quiconque saura me renseigner

    bien cordialement
    philippe

vincent
vincent

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pour les delais de conception de la carte il faut compter environ 21 jours. pour savoir ou en est l'etat d'avancement de votre carte, je ne connais pas de numero de telephone capable de vous renseigner.
toute la confection des cartes fn est externalisee dans un centre pres de toulouse,et je ne crois pas qu'il soit possible de les contacter, du moins externe.

laurent
laurent

laurent

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bonjour vincent,
je trouve tout d'abord impressionnant votre site ( je ne pensais pas avoir des reponses pertinentes de cette qualite ) , et si je participe a votre discussion , c'est pour savoir si en tant que francais residant a l'etranger ( ie a montreal ), je suis habilite a obtenir une carte de famille nombreuse, vu que je passe regulierement mes vacnaces en france, avec ma famille: le site que vous avez mentionne plus haut , m'empeche de soumettre un demande pour montreal ( il faut un code postal 'francais', meme si la mention du pays existe ) ... un petit probleme de specification ?
cordialement,
laurent

Philippe Boucher
Philippe Boucher

Philippe Boucher

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bonjour à tous,
ce mot pour vous faire savoir que j'ai reçu les cartes demandées en 15 jours
le système fonctionne donc très bien, même en pleine polémique sur la disparition ou non de cette carte!
bien cordialement
philippe

vincent
vincent

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voici les conditions pour beneficier du tarif
2.1.1. conditions d’application du tarif
le tarif s’applique aux familles comprenant au minimum trois enfants vivants
n’ayant pas atteint l’âge de 18 ans. il s’adresse, en outre :
• aux citoyens français,
• aux ressortissants des etats signataires de l’accord sur l’espace
economique européen (etats de l’union européenne (ue)) et des pays
membres de l’association européenne de libre echange (aele) (*) :
– résidant en france,
ou
– résidant dans un pays de l’ue ou de l’aele et travaillant en france
(travailleurs frontaliers),
• aux étrangers en situation régulière résidant en france

jean-pierre
jean-pierre

jean-pierre

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jean-pierre,
vous dites à vincent le 19/04/08 à 14h24 que:
"2.1.1. conditions d’application du tarif :
le tarif s’applique aux familles comprenant au minimum trois enfants vivants n’ayant pas atteint l’âge de 18 ans."
auparavant, les parents ayant eu 5 enfants, continuaient à bénéficier de la réduction "famille nombreuse" lorsque ceux-ci avaient atteint leur majorité. n'est-ce plus valable ?
merci de votre réponse
j-p hussenet

Bernard Weil
Bernard Weil

Bernard Weil

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bonjour j-p hussonet,
je suis également dans cette situation et j'ai posé une question dans ce sens sur le site. il me semble avoir trouvé la réponse en remplissant le dossier de renouvellement pour les 4 cartes après l'anniversaire des 18 ans de mon ainé.
oui, les parents et 2 enfants mineurs continueront à bénéficier de la rédusction 30% fn, mais plus de la réduction 50% sur les transports en ile de france.
j'attends la confirmation de ceci de la part de la sncf.
bernard weil

PASCAL
PASCAL

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armez-vous de patience. un dossier promis sous huitaine sur le net a mis 3 semaines pour arriver.
retourné le lendemain , il n'est tjrs pas revenu depuis maintenant 1 mois. c pas beau ?

bertille okoko
bertille okoko

bertille okoko

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bonjour je vous demande de m envoyer le dossier de la demande de la carte famille nombreuse. suis pas douée sur internet et je doit renouveler mes cartes merci

Christiane SCHEERER
Christiane SCHEERER

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il faut mettre sue Google "SNCF carte famille nombreuse" et suivre les différente étapes

ali akachouche
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bonsoir
je voudrais recevoir un formulaire pour renouvller ma carte qui expire fin juin 2012 pour cela: je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'envoyer l'imprimé pour le remplir et vous l'envoyer a votre adresse

dans l'attente je vous prie d'accepter mes sinceres salutations

Bonjour Ali,

Je vous conseille de suivre le lien que vous conseille Julien dans sa réponse, remplissez en ligne votre demande et une fois la demande saisie, le dossier vous sera envoyé sous quinzaine.
C'est de cette manière, beaucoup plus simple qu'un envoi par courrier.

Bonne soirée à vous,

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