Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

horaires ter sur le site sncf

bonjour
pourquoi les horaires des ter pour un voyage Montélimar Grenoble sur le site sncf sont ils totalement et complètement erronés? Pourquoi apparaissent ils avec un délai inférieur à 10 min pour changer de train en gare de Valence alors que c'est le laps de temps minimum pour la sncf pour une correspondance? Ce problème de faux horaire sur le site me pénalise fortement car possédant une carte coup de coeur ter les horaires ne sont jamais inscrits sur mes billets et je me réfère aux horaires du site avec depuis le 9 décembre 2007 de grosses surprises et déconvenues.
merci de votre attention
Céline

Céline
Céline

Réponses

bonjour.
les horaires proposés sur http://www.voyages-sncf.com pour votre trajet montélimar – grenoble sont bons : ils offrent en moyenne 30 à 40 minutes pour la correspondance à valence (départ de montélimar à 8h15 : 40 minutes de correspondance à valence ; départ à 8h36 : 32 minutes).
mais en dehors de ces horaires « officiels », il y a en effet des cas de correspondance en moins de 10 mn à valence : ils résultent de contraintes de circulation en ligne qui nous ont empêché de respecter ce délai. nous disposons de très peu de souplesse pour déplacer les horaires d'un train, lorsque l'on additionne la somme des contraintes au départ, à l'arrivée et d'inscription en ligne entre des trains fret ou trains de voyageurs à plus long parcours; en particulier sur la ligne valence grenoble, qui est encore, pour deux ans, presque entièrement équipée d'une seule voie commune aux deux sens de circulation (les trains ne peuvent s'y croiser que dans les gares équipées d'une deuxième voie) les contraintes sont très fortes.

vous pouvez utiliser cette correspondance, notamment si vous voyagez sans être trop chargée, mais en effet, le système de calcul des horaires ne prend pas en compte cette possibilité, quand le délai est inférieur à 10 mn.

si vous souhaitez disposer sur vous de l'ensemble des possibilités, je vous suggère de télécharger les fiches horaires ter des deux lignes concernées (avignon lyon et valence grenoble) sur le site ter : http://www.ter-sncf.com.
vous pouvez également vous procurer les fiches horaires en gare, mais attention, il vaut mieux attendre la réédition de ces fiches, qui interviendra début février.
cordialement, jacques

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page