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Je n'ai pas reçu le mail auquel je dois répondre pour avoir la carte de fidélité sncf ?

Bonjour,

Je n'ai pas reçu le mail auquel je dois répondre pour recevoir ma carte de fidélité sncf. Pourtant j'ai vérifié en gare, au près d'un agent sncf que mon adresse saisi était la bonne et j'ai même donné une autres adresse mail. Mais après 2 jours d'attente, je n'ai toujours pas reçu le message, sur aucune des deux messageries donné, pour la carte de fidélité sncf.
Un agent Sncf m'a dit de vous contacter par message.
Que dois-je faire, pour recevoir le message?

Cordialement

Bonjour Vincent Maheut,

Si vous n'avez pas reçu l'email d'activation lors de votre inscription au nouveau programme de fidélité, nous vous invitons à vous réinscrire dès maintenant depuis ce lien https://www.programme-voyageur.sncf.com/inscription/inscr...

Bonne journée.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous n'indiquez pas si vous avez vérifié que ce mail n'avait pas été traité comme indésirable par votre serveur de messagerie (spam).

Cordialement

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