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Activation du compte fidélité impossible

Cela fait maintenant un mois que j'essaies en vain d'activer mon compte fidélité via le mail reçu. Je me retrouve à tous les coups sur un message d'erreur : Erreur d'activation, un incident technique est survenu. J'ai essayé sous différents navigateurs et toujours le même problème.

Bien évidemment, aucun moyen de contacter conseiller. Que faire ?

Corentin Loiseau
Corentin Loiseau

Bonjour ,

Si vous étiez déjà membre du programme Fidélité, il n’est pas nécessaire de se réinscrire en utilisant le formulaire d’adhésion.
Il vous suffit de vous authentifier avec votre ancienne carte S’miles dont le numéro commence par n° 29090109 et votre mot de passe, le même utilisé dans le programme S’miles et de valider les Conditions Générales d’Utilisation pour confirmer l’envoi de votre carte.
Si vous ne disposez pas de votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié » et celui-ci vous sera envoyé par mail.

Pour toute information complémentaire, contactez le service dédié au 3635 dites «Fidélité» (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur) ou par courrier : « Relation Client Programme VOYAGEUR» TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9

Bonne journée.

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