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En cas de grève, comment obtenir un remboursement de son billet ?

En cas de grève, comment obtenir un remboursement de son billet ?
FAQ
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Equipe
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Lors d'une grève nationale :

• Vous pourrez utiliser vos billets grandes lignes valables sur la période dans tous les trains qui circulent ce jour là, sans surcoût. Compte tenu des conditions particulières de trafic, il ne sera pas toujours possible de garantir une place assise sur le voyage considéré, jusqu'au lendemain minuit.

• Vous pourrez utiliser, en revanche, les billets non échangeables Prem's (ou 100% Prem's, Prem's Dernière Minute, iDTGV, Primes Grand Voyageur, Grands Voyageur le Club ou du Programme de fidélité Loisir) dans les mêmes conditions.

• Vous ne pourrez pas utiliser votre billet la veille du voyage initialement prévu.

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