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Voyage Orléans–Dax du 09/09/2012

Voyage Orléans–Dax hier. Retard du TGV 5223 de St Pierre des Corps à Bordeaux. Correspondance ratée à Bordeaux, arrivée à Dax 23h 56 au lieu de 21h 51. Retard du TGV 5223 de 1h 20, mais retard pour moi à l'arrivée 2h 05. Quel retard est pris en compte? Comment remplir la fiche de compensation qui ne prend en compte qu'un train, et j’en ai pris 3 ?

Jean DANGOUMAU
Jean DANGOUMAU

Bonjour,

La garantie ponctualité ne porte que sur le train en retard, donc le TGV 5223 en ce qui vous concerne.

Vous trouverez le justificatif de retard du train ainsi que les conditions de compensation sur http://www.infolignes.com ==> après votre arrivée.

Cordialement

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