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Question en attente de réponse

Réservations depuis l'étranger

Bonjour
je réside au Maroc; depuis des années j'achetais mes billets train pour voyages en France (plusieurs par an) par internet; livraison ou retrait en France, ça se passait très bien. mais depuis quelques mois ce service (par internet) n'est plus disponible!! je suis bloquée!!
Egalement RailEurope ne me convient pas car ne prend pas en compte les cartes de réduction (Senior et 12-25 en ce qui me concerne).
Je viens de lire les différents échanges à ce sujet, et trouve également inadmissible cette situation, sur laquelle la SNCF ne donne aucune explication ni justification!!
Pouvons-nous nous unir contre ça??
S. Garnier

Réponses

Bonjour,

Attention à ne pas confondre la SNCF (transporteur) et Voyages SNCF (agence de voyages filiale de la SNCF).

Si Voyages SNCF refuse de vendre des billets de train hors France, ce n'est pas le cas d'autres agences de voyages SNCF telles que Capitaine Train, qui n'y voient aucun problème.

Si la crèmerie n'est pas bonne, autant changer de crèmerie :)

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