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Cette question a été résolue

Programme voyageur: pbe inscription !! encore!!

Voici maintenant plus de 3 mois que le programme voyageur est lancé et il y a toujours et encore des problèmes pour s'inscrire.
Depuis 1 mois je tente par tous les moyens de m'inscrire et c'est toujours pareil, le lien d'activation ne marche pas.
pourrait-on avoir une réponse claire et surtout un moyen qui fonctionne pour palier à ce problème technique qui persiste ?
Merci

anne
anne
Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour ,

Si vous étiez déjà membre du programme Fidélité, il n’est pas nécessaire de se réinscrire en utilisant le formulaire d’adhésion.

Il vous suffit de vous authentifier avec votre ancienne carte S’miles dont le numéro commence par n° 29090109 et votre mot de passe, le même utilisé dans le programme S’miles et de valider les Conditions Générales d’Utilisation pour confirmer l’envoi de votre carte.

Si vous ne disposez pas de votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié » et celui-ci vous sera envoyé par mail.

Pour toute information complémentaire, contactez le service dédié

  • au 3635 dites «Fidélité» (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur)
  • ou par courrier : « Relation Client Programme VOYAGEUR» TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9

Bonne journée.

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