Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Contestation de paiement visa

Le 31/08, mon relevé visa indique une dépense sncf de 226euro que je n'ai pas realisee, je la conteste. Pourriez-vous m'indiquer la demarche a suivre. Merci

Vincent Licoppe
Vincent Licoppe

Réponses

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Vincent Licoppe,

A titre d'information, en cas de suspicion de fraude sur votre carte bancaire, il est conseillé de faire opposition sur votre carte auprès de votre établissement bancaire et de porter plainte auprès d'un commissariat de police.

Les autorités se chargeront par la suite de prendre contact avec les services SNCF concernés.

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches !

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