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Question en attente de réponse

Perte code avantage après échec

Bonjour,

J'ai voulu utilisé mon code avantage sur l'e site voyages sncf. Au moment du paiement le site m'a renvoyé en page d'accueil avec un message d'erreur concernant le paiement. J'ai reçu le mail suivant: Nous avons été contraints d'interrompre votre navigation. Un incident technique a empêché l'enregistrement de votre commande du 04/09/2012 à 18h41 pour un montant total de 41.40 € ..

BREF, j'ai donc recommencé l'opération mais désormais le site m'indique mon code a déjà été utilisé... Que dois je faire pr récupérer ce code avantage?

Cordialement

Audrey B.
Audrey B.

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Audrey

Pour toute aide complémentaire,sur http://www.voyages-sncf.com/ les conseillers sont à votre disposition : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Cordialement

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