Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Quand vais-je recevoir ma carte Kartatoo annuelle ?

J'ai envoyé mon formulaire d'adhésion le 1er août pour pouvoir le recevoir avant le 4 septembre et je n'ai toujours rien recu. De plus le service d'abonnements ne répond même pas au téléphone !!!

Lina
Lina

Réponses

Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lina,

J'espère que vous avez reçu votre carte en temps et en heure pour voyager sereine.

En cas de souci, suite à une demande de carte, nous vous recommandons de vous rendre en gare pour vous renseigner au près des agents commerciaux et de contactez des téléconseillers du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 14h00 : CONTACT TER Languedoc Roussillon 0 800 88 60 91 (n° gratuit depuis un poste fixe).

Bien à Vous,

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