Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

retrad de livraison dans le service bagage

Mon bagage devait être livré le 31/08, aucune information du transporteur ,j'ai du appeler 2 fois 10 mn, le 3635 => service payant je le rappelle. Le bagage sera-til livré aujourd'hui ?? Personne ne sait le dire . Quel suivi !! Comment faire pour récuperer le bagage

mad genet
mad genet

Réponses

Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mad,

Dans ce cas de figure, nous recommandons de contacter le service Bagages à domicile et de composer le 3635 (0,34 cts/ minute) puis dîtes "Bagages" dès l'ouverture du portail.

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