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Compte crédité et débité?

Bonjour, je me suis aperçu aujourd'hui que mon compte bancaire à été crédité de 79€ et débité de 69€ et 89€ par le site Sncf internet en date du 29 août 2012. Or je n'ai rien acheter sur ce site depuis quelque mois et ne comprend pas pourquoi mon compte a été crédité et débité de ces sommes?
Quel recours ai-je pour savoir d'ou provienne ses sommes et me faire rembourser?
Merci
Cordialement

Charlotte
Charlotte

Bonjour Emeline,

Il doit s'agir d'une utilisation frauduleuse de vos coordonnées bancaires par un tiers.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour faire opposition sur votre carte en leur présentant vos relevés bancaires et votre relevé d'opérations compte SNCF.

Cordialement,

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