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Cette question a été résolue

5982 du 29 Aout ---- 5h30 environ de retard! Impossible de joindre un service pour savoir ou ce train arrivera !

Ma fille de 16 ans est dans le train 5982 du 29 Aout ---- 5h30 environ de retard annoncé sur Internet !

Impossible de joindre un service pour savoir quand exactement et ou ce train arrivera !

Cela n'est pas admissible

Francois Richard
Francois Richard
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour François

Gare de départ CLERMONT FERRAND
Gare d'arrivée PARIS BERCY
Date de départ 29/08/2012
Numéro de train INTERCITÉS 5982

Heure d’arrivée prévue:20h57
Heure d’arrivée constatée:+ 4h50
Motif du retard:Conditions climatiques exceptionelles
Droit à une compensation:Mesure commerciale exceptionnelle

François dans ce genre de cas vous devez vous rendre en gare étant donné la nature du retard l'heure donnée est indicative et seuls les agents de gare pourront vous renseigner.

Cordialement

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