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non presentation de carte 12/25

lors d'un controle mon fil n'a pas retrouvé sa carte 12/25, elle était dans sa valise au lieu du sac a dos habituellement.il a voulu régler avec sa carte visa électron pour pouvoir ensuite se faire rembourser en gare , le paiement lui a été refusé, et il a eu droit a une amende bien supérieure. comment peut il régulariser cette infraction à un guichet de gare, sans etre balladé sur tous les services telephoniques ou courrier , il est étudiant à strasbourg, merci par avance de votre réponse

rene treil
rene treil

Bonjour René

Comme vous l'avez dit il suffit de vous rendre en gare pour régulariser la situation.
Sachez que les frais de dossiers ne seront pas remboursés

Cordialement

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