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Question en attente de réponse

Erreur d'activation lors de l'inscription au nouveau programme fidélité

Bonjour,
Détenteur d'une carte 12-25, j'ai souhaité m'inscrire au nouveau programme fidélité. Ma carte 12-25 est reconnu et je reçois bien l'email de confirmation d'inscription. Cependant, comme apparemment des centaines de personnes, je suis dirigé vers une page où il est uniquement écrit :
ERREUR ACTIVATION
UN ACCIDENT TECHNIQUE EST SURVENU.

Rien de plus, pas une information, pas un lien, alors que le problème est là depuis plusieurs mois !! Comment faire pour ENFIN recevoir sa carte de fidélité ?!

Si quelqu'un a trouvé une solution merci de la partager, car les réponses "Tentez de vous réinscrire après expiration du mail" ou "Je vous invite à vous rendre sur le nouveau site SNCF https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome"; (sans blague) sont passablement inutiles...

Cordialement.

PS : J'ai bien évidemment tenté les deux formats, HTML et Texte.

Kennan
Kennan

Réponses

TAO WANG
TAO WANG

J'ai eu également ce problème!!!

Bonjour,

Pouvez vous tenté de vous connecter directement au site programme Voyageur en utilisant votre numéro fidélité et votre mot de passe associé à l'ancien programme ?

Merci d'avance pour votre retour.

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