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reservation internet

tres joli bug : essayez de reserver un billet à tarif reduit sur le site sncf sur paris la plagne en decembre , au lieu de repondre que la resa est non ouverte en national, le site propose royalement un billet eurostar par Londres a plus de 1200 euros !

Je ne savais pas que l'Eurostar attaquait les alpes !

christine guiochon
christine guiochon
Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Christine.

J'ai effectué plusieurs recherches et il ne s'agit pas d'un bug.
L'ouverture des réservations se fait en général 3 mois pour les trains nationaux et 4 mois pour les trains internationaux comme vous le savez.

Il est donc normal de ne pas trouver de trains directs nationaux de Paris vers Aime La Plagne à ce jour.

Cependant l'Eurostar ouvrant 4 mois à l'avance, il est possible de faire ce trajet Paris Nord > (Ashford International ou London St-Pancras International) > Aime La Plagne.

Comme chaque hiver, Eurostar reconduit sa liaison directe entre Londres St Pancras International et les Alpes françaises du 21 décembre 2012 au 13 Avril 2013. Cette offre est principalement destinée à une clientèle britannique.

Je vous invite à lire:

Pour cette raison le site indique bien cette possibilité qui peut être un peu "absurde".

J'espère avoir répondu le plus clairement possible à votre interrogation et je vous souhaite de passer un bon jeudi.

Cordialement

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Autres réponses

Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Christine.

Je n'arrive pas à reproduire l'erreur depuis chez moi.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur les critères choisis (origine, destination, date, horaire, réduction) ?

J'ai le message indiquant que la réservation n'est pas encore ouverte.

Merci d'avance de votre réponse. Bonne nuit d'ici là

christine guiochon
christine guiochon

en complement : resa du 22 decembre au 29 decembre pour aime la plagne (nom de la gare sncf)

pas de choix d'horaires , je viens de reproduire le bug pour 1 personne : 193e ! (les 1219 e correspondaient a un trajet a 4 avec enfants et cartes de reductions !)

christine guiochon
christine guiochon

votre reponse a le merite d'etre detaillée, cependant la sncf pourrait fournir des documents en francais (je lis l'anglais courammentmais ce n'est peut-etre pas le cas de tout le monde) .
De plus il serait peut-etre plus judicieux d'indiquer que la resa pour le trajet le plus court n'est pas encore ouverte au lieu de proposer un trajet qui en a fait sourire plus d'un et risque de "degouter" les eventuels clients ! un moteur de recherche reste toujours perfectible !

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