Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Disparition aux objets trouvés de Paris Montparnasse ?

Bonjour,

Voyageant de Pau à Nantes samedi dernier, j'ai oublié un de mes sac avec mon ordinateur, mon passeport... dans le train en descendant à Bordeaux. Je me suis rendu compte de mon oubli quelques minutes après être descendu du TGV. Je me suis rendu au point info de la gare à Bordeaux qui, sur ma demande, a contacté le contrôleur du TGV. Sur mes indications celui ci a trouvé mon sac et a indiqué qu'il allait le déposer au objets trouvés du terminus, Paris Montparnasse.

Depuis 3 jours je contacte les OT de Paris Montparnasse qui me disent ne pas avoir mon sac.

Donc qui croire, le contrôleur ou les OT de Montparnasse ? Qui m'a volé mon sac et mon ordinateur ?

nathalie barbot
nathalie barbot

Réponses

nathalie barbot
nathalie barbot

Bonjour Paul,

Vous m'avez demandé des précisions par mail et je vous ai répondu mais comme votre adresse mail portait la mention "noreply" je mets également la réponse sur ce forum.

Le n° de train était le TGV 8541. Il arrivait à Bordeaux le 25/08 à 15h19.
Je me suis présenté vers 15h40 à l'accueil de la Gare de Bordeaux pour tenter de contacter le contrôleur. Celui ci était injoignable.
La personne à l'accueil m'a dit de repasser 30 mn plus tard.
Je suis repasser donc à 16h15 et à ce moment l'accueil de la gare de Bordeaux a réussi à joindre le contrôleur dans le train

A ce jour toujours aucune trace de mon sac (ordinateur + passeport) au OT de Montparnasse

Pouvez vous contacter le contrôleur pour savoir ce qu'il a fait de mon sac ?

Dans l'attente de votre réponse, cordialement

Bonjour Nathalie

Je vous invite à déposer plainte auprès du commissariat de police pour vol contre X.
En donnant le plus d'informations possible votre trajet le numéro de train etc etc.

Je vous invite aussi a voter et débattre du sujet "objet trouvés " ici http://debats.sncf.com/feedbacks/97941-contact-des-objets...

Cordialement

nathalie barbot
nathalie barbot

Bonjour Stéphane,

La gendarmerie n'a pas acceptée ma demande de plainte arguant que c'est une perte et un un vol !
Quand je leur ai expliqué que ce n'était pas une perte (je sais exactement où j'ai laissé mon sac) et que si celui ci n'avait pas été volé il y serait toujours, ils n'ont rien voulu savoir (sans doute peur de voir augmenter leur statistiques !?)

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page