Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma carte grand voyageur, ni celle de mon mari. Nous en avons fait la demande fin Juillet 2012 ?

Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de demande

Françoise Besse
Françoise Besse

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Françoise Besse,

Votre inscription n'a peut-être pas été correctement effectuée.

Pouvez vous tenter de vous réinscrire ?

Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne fin de journée

Françoise Besse
Françoise Besse

Je ne comprends pas car lors d'un voyage effectué le 16.8.2012 (Paris-Rouen A/R), la personne au guichet m'a dit que nous avions chacun une carte qui nous avait été attribuée, et m'a donné les numéros correspondant.
Mais n'ai pas reçu les cartes à ce jour.
Merci de me tenir au courant.

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir,

Notre équipe vient de vous apporter une réponse par email afin de pouvoir vérifier votre dossier d'inscription.

Bonne réception.

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