Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

roulant sur internet les billets recevoir chez nous ?

les handicapes ont il une reduction combien aller et retour lille flandres valanciennes ou maubeuge les billets peut on les recevoir chez nous ?combien de temps avant pour l'elevateur ? car fauteuil roulant les billets peut on les réserver sur internet ?

francoise solheid
francoise solheid

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour Françoise,

Consultez ce lien qui indique les services et tarifs pour les personnes handicapées :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Cordialement

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Francoise

Pour trouver toutes les informations concernant l'offre aux voyageurs handicapés, je vous invite à suivre le lien suivant
http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Pour réserver une prestation accès plus à réserver au minimum 48h avant votre voyage, les informations sont sur la même page.

  • via le formulaire dédié http://tgv.voyages-sncf.com/demande_acces_plus
  • par téléphone au 0 890 640 650 puis tapez «1» (0,11€ TTC/min hors surcoût éventuel de votre opérateur) ;
  • au 3635 tous les jours de 07h à 22h dites « Accès Plus » (0,34€ TTC/min et 0,11€TTC/min les suivantes, hors surcoût éventuel de votre opérateur) ;
  • par fax au 0 825 825 957 (0,15€/min hors éventuel surcoût opérateur) ;
  • par e-mail : accesplus@sncf.fr.

Cordialement

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