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Cette question a été résolue

Ou trouver mon e-billet sur mon compte grand voyageur pour faire une réclamation?

Je voudrais avoir mon e billet en format papier pour faire une réclamation.

Elodie MAGNIER
Elodie MAGNIER

Bonjour Elodie,

Pour effectuer une réclamation en ligne je vous invite à vous rendre directement sur le site dédié et suivre les étapes qui vous seront proposées :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Bonne journée

Marc

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Les réclamations peuvent se faire directement en ligne, pas besoin d'une version papier :)

Elodie MAGNIER
Elodie MAGNIER

Justement il me demande ticket de train et vu que
je ne l ai pas acheté en ligne mais par borne en gare
ou au guichet. il faut aussi le numero de dossier mais je n ai plus le ticket

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