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J'avais une carte12/25echue en 2008.j'ai voulu renouveller mais nouveau n°.est cepossible de recuperer pts accumules?

ma derniere cart 12/25:N°29090109003351490, echue en 2008Je n'ai pas pu renouveller , imposible d'apres la gare des aubrais et on m'a fait une nouvelle carte 12/25 N°29090104581641172.J'aimerais recuperer sur ma nouvelle carte les points obtenus (equivallent a 1692miles)avec mon ancienne:comment faire??merci me renseigner

MAEVA GIRARD
MAEVA GIRARD

Bonjour,

SNCF a quitté l'Alliance S'miles et a lancé son propre programme de fidélité le 31 mai pour mieux répondre aux attentes de tous ses clients.
Les S'miles ne sont donc plus utilisables, aussi vous devez effectivement vous réinscrire au nouveau programme de Fidélité. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici: http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...
Des conseillers dédiés sont également à votre disposition au 3635 dites " Fidélité"

Bonne journée.

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Autres réponses

Vincent
Vincent

Bonjour, il me semble que le programme smile soit définitivement terminé... Réponse à confirmer par un professionnel, mais je ne pense pas qu'il soit possible de récupérer tes smiles.

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