Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

changement d'horaire d'un e billet

je ne connais que la référence voyage et pas la référence dossier; or la procédure d'échange ne prévoit le changement d'horaire qu'à partir de la référence dossier .

colombo marie-christine
colombo marie-christine

Réponses

Bonjour Marie Christine,

Avec votre e-billet en main, vous trouverez l'ensemble des informations nécessaire à communiquer à l'interlocuteur de la SNCF, pour modifier votre e-billet.

Bonne journée

Marc

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour,

Pour retrouver votre référence dossier, cliquez ici http://www.voyages-sncf.com/reference-dossier et suivez les instructions.

Bonne journée !

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page